Informativa sulla privacy

1. Trattamento dei dati personali

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano yuloradessa.com, effettuano acquisti o contattano il nostro servizio clienti.

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le informazioni che ci fornisci direttamente durante l'acquisto, la navigazione o le comunicazioni con il servizio clienti, tra cui:

Dati identificativi e informazioni di contatto.
Indirizzi di fatturazione e consegna.
Informazioni relative a ordini, pagamenti e resi.
Contenuti delle richieste di assistenza.
Dati tecnici relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito.

Alcuni dati possono essere raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo le preferenze espresse dall'utente e le disposizioni applicabili.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi.
Fornire assistenza e rispondere alle richieste.
Comunicare informazioni relative agli acquisti e ai servizi.
Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Prevenire frodi e attività non autorizzate.
Adempiere agli obblighi legali e fiscali.
Migliorare i servizi e analizzare l'utilizzo del sito, ove consentito.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa, a seconda delle circostanze, sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sull'adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse del titolare oppure sul consenso dell'interessato, quando richiesto.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e può utilizzare ulteriori cookie per memorizzare preferenze, elaborare statistiche o offrire funzionalità aggiuntive.

Quando richiesto, i cookie non necessari vengono installati solo previo consenso dell'utente. Le preferenze possono essere gestite tramite gli strumenti disponibili sul sito.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di servizi di pagamento, corrieri, piattaforme tecnologiche, fornitori di assistenza e altri soggetti coinvolti nella gestione delle attività commerciali.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge o necessario per la tutela dei nostri diritti.

Non vendiamo i dati personali degli utenti. I destinatari possono trattare i dati esclusivamente secondo i rispettivi ruoli e le condizioni applicabili.

7. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali, fiscali e contrattuali applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo SEE

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, mediante una decisione di adeguatezza o altre garanzie appropriate, ove necessarie.

9. Diritti dell'interessato

Nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti:

Accedere ai tuoi dati personali.
Richiederne la rettifica o la cancellazione.
Ottenere la limitazione del trattamento.
Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
Opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge.
Revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo care@yuloradessa.com.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.